השבוע אנחנו מחייבים אתכם על חודש יולי.
– שימו לב בבקשה שבחודש יולי יהיו חמישה ימי שני (החיוב כולל את יום שני הזה 30.7)
– החיוב נעשה בשלושה חלקים: חיוב אחד על ירקות, פירות ותמרים (הקבלה המצורפת מפרטת את שלושתם, אבל כמובן שאם קיבלתם רק ירקות אתם מחוייבים רק על הירקות). חיוב שני על דמי המשלוח (הכוללים מע”מ), חיוב שלישי על תוספות לארגז
– בתחילת החודש הבא ישלח אליכם חשבון חודשי המפרט בצורה ברורה את ההזמנות ותאריכיהן. אם לא קיבלתם אותו לאימייל, נא הודיעו לנו.
– נשמח אם תבדקו שהחשבון אכן נכון ותעירו לנו אם יש צורך בתיקונים. בתחתית החשבון אמור להופיע סה”כ לתשלום: 0. אם הוא לא מאופס, כנראה שלא הצלחנו לחייב את כרטיסכם ונודה לכם אם תצרו איתנו קשר. תודה!
______________________________
אחרי חופשה של כמה שבועות, מנו, שאופה את כיכרות לחם השאור המצויינים (וגם עוד עוגות ומיני הפתעות), חוזרת בשבוע הבא. התגעגענו ואנחנו שמחים מאוד בשובה.
הזמנות ללחם ולשאר מאפים לשבוע הבא, נא להעביר אלינו עד יום שישי הקרוב.
_______________________________
אנלוגי בעולם דיגיטלי
כהמשך לתהליך שאורך כבר יותר מחצי שנה, בו עברנו בהדרגה לעבוד עם מערכת הזמנות ממחושבת, אנחנו מזמינים אתכם החל מהשבוע להתחיל להשתמש במערכת גם אתם.
בתחילת הדרך ניהלתי את רשימות הלקוחות בקבצי אקסל פשוטים, עם הזמן התווספו כמה שכלולים מועילים מאוד בקבצים, הודות לחברים מביני דבר, אבל עדיין העבודה בקבצי אקסל נפרדים גרמה לאלון ולי לבלות שעות ארוכות מול המחשב בעדכונים ידניים מקובץ לקובץ. בשנתיים האחרונות ח’ביזה גדלה מאוד, ואני מצאתי את עצמי מבלה יותר ויותר זמן במשרד ופחות זמן בשדה. גם הזמן הרב שביליתי מול מסך המחשב במהלך ימי העבודה וגם לילות רבים לא הספיק ועדיין תמיד היה עוד שלא הספקתי לעשות. בסוף השנה שעברה הבנתי שהגיע הזמן לשינוי רציני.
מכל האפשרויות שבדקנו, מצאנו מערכת הזמנות שבנה עמיר, מתכנת צעיר ומוכשר, עבור סוג הזמנות כמו אצלנו ועם הבנה לאיך עובדים הדברים בחווה כמו שלנו הבנויה על הזמנות קבועות ומעט עדכונים. היה עוד צורך בהתאמות שונות למקרה המסויים שלנו, ולאחר מספר חודשים של דיונים ועבודה, התחלנו לעבוד עם המערכת בחודש מרץ השנה.
מתוך החשדנות הבסיסית שלי למערכות ממוחשבות, עדיין לא הייתי מוכנה לתת בה אמון מלא ו”לשחרר” לגמרי את עדכון ההזמנות הנוספות והשינויים. היה לי חשוב לדעת מי יצא לחופש השבוע, מי הזמין מה, מי ביקש שינויים בארגז. הרגשתי שאם הכל יעשה מאחרי הקלעים בלי לעבור דרכנו יהיו אולי תקלות ואי הבנות רבות. אבל אט אט, חודש אחר חודש, בעידודו של עמיר ובהבנה שצריך להרפות, הבשילה בי היכולת להעביר את השרביט אליכם ולמרחבי האוטומציה והסייבר.
ידידי שליוו אותי בהתלבטויות ובחששות התבדחו על חשבוני שצריך להכניס למערכת תכונה, שרגע לפני שלקוח יעדכן חופשה יצוץ לו חלון שיציע לו: האם את/ה בטוח/ה שברצונך לעדכן אוטמטית? אולי תעדיף/י לשלוח אימייל לבת-עמי? להרים טלפון?”… זה נשמע מגוחך אבל נכון. תהיתי על השינוי שייגרם מהעברת התקשורת בינינו לעדכונים ממוחשבים בהם אין שום מגע, אפילו אלקטרוני, בהעברת המידע. אתם מעדכנים במערכת, אנחנו שולפים את הפרטים. אין נקודות תקשורת ממשיות. אבל הבנתי גם שאיסוף המידע מאימיילים ומטלפונים לא באמת תורם לאיכות העבודה אלא בעיקר סותם לנו את היום בעבודת משרד. אני משחררת.
ולכן – טטטטטם טם טם!!! החל מהשבוע תוכלו להכנס בעצמכם למערכת ההזמנות האינטרנטית שלנו, להזמין מוצרים נוספים, לעדכן שינויים שונים בהזמנה הקבועה שלכם, או רק בשבוע מסויים.
זה עובד כך:
הכתובת בה נמצאת המערכת היא: http://chubeza.easyfarm.co.il/ שמרו אותה אצלכם במחשב.
יש להקליד את האימייל שלכם ולכתוב ששכחתם סיסמא, המערכת תשלח לאימייל סיסמא חדשה, איתה תוכלו להכנס ולהתחיל לעבוד.
- בכל עת תוכלו לערוך בלשונית “הזמנה קבועה” את ההזמנה הקבועה שלכם: לעדכן תדירות (פעם בשבוע / פעם בשבועיים), לשנות גודל ארגז, להוסיף הזמנה קבועה מהתוספות, להשעות את הארגז למספר שבועות, וכדומה.
- באשר להזמנות בשבוע מסויים: מיום חמישי בשעות הצהרים (בשבוע שלפני) ועד לצהרי היום שלפני יום הארגז שלכם, תוכלו לטפל דרך לשונית “מצב הזמנה” גם בהזמנה של שבוע זה: להוסיף הזמנת תוספות (חד פעמית), לשנות חד פעמית את גודל הארגז, לבטל אותה וכו’.